Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, оставляющих заявку на сайте Оператора или иным образом взаимодействующих с сайтом.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Жиганов Алексей Александрович.

ИНН: 000000000000.

Контакты для обращений по вопросам персональных данных: example@example.ru +7 (999) 999-99-99.

Регион деятельности: Москва и Московская область.

3. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки через форму сайта могут обрабатываться: имя, номер телефона, выбранный тип услуги, текст комментария, факт и время согласия на обработку персональных данных.

Дополнительно могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и данные веб-аналитики (при согласии на использование cookie).

4. Цели обработки

Обработка заявки и обратная связь с заявителем.

Учёт и сопровождение обращения (в том числе в служебных инструментах Оператора).

Обеспечение работоспособности и безопасности сайта.

Сбор обезличенной статистики посещаемости при наличии согласия на cookie и подключении метрик.

5. Правовые основания

Обработка персональных данных из заявки осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных.

Обработка технических данных, необходимых для работы сайта, может осуществляться в объёме, требуемом для предоставления сервиса и обеспечения безопасности.

Обработка данных аналитики выполняется только после согласия на использование cookie.

6. Передача и поручение обработки

Для размещения сайта и хранения данных может использоваться хостинг / VPS-провайдер.

Уведомления о заявках могут направляться уполномоченным сотрудникам Оператора через используемые Оператором средства связи и мессенджеры.

При подключении систем веб-аналитики (например, Яндекс Метрика) соответствующие сведения могут обрабатываться такими сервисами на условиях их политик конфиденциальности.

Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

7. Срок хранения

Персональные данные, полученные через форму заявки, хранятся не более 24 месяцев с даты последней коммуникации по обращению либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше, если иной срок не требуется по закону.

Технические журналы и данные аналитики хранятся в сроки, необходимые для указанных целей, либо в соответствии с настройками используемых сервисов.

8. Меры защиты

Доступ к заявкам ограничен уполномоченными лицами.

Используются организационные и технические меры: разграничение доступа, защищённое соединение (HTTPS), ограничение частоты отправки заявок, защита формы от автоматизированного спама.

9. Права субъекта персональных данных

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

Для реализации прав направьте обращение на email example@example.ru или свяжитесь по телефону +7 (999) 999-99-99.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

10. Cookie и метрики

Сайт может использовать необходимые cookie для корректной работы (например, сохранение темы оформления) и, при вашем согласии, аналитические cookie для оценки посещаемости.

Вы можете принять или отклонить аналитические cookie в уведомлении на сайте. Отказ не препятствует отправке заявки и просмотру основных разделов.

Подробнее об обработке данных также указано в настоящей Политике.

11. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.